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Libro de Reclamaciones

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados.

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Libro de Reclamaciones

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  • Recibirás un correo de confirmación con tu número de reclamo y una constancia en PDF.
  • Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo no mayor de 30 días calendario.
  • Conserva el número de reclamo para hacer seguimiento de tu caso.
  • Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.